Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : JJ/MM/AAAA]
1) Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités applicables aux prestations proposées par Céline Duval
(ci-après « le Prestataire »), astrologue, via le site https://celineduval.fr (ci-après « le Site »).
2) Identité du prestataire
Nom : Céline Duval
Adresse : Cabinet de consultations d’astrologie, 6 rue de Thann, 67100 Strasbourg, France
Email : bonjour@celineduval.fr
SIREN/SIRET : [À COMPLÉTER]
Forme juridique : [À COMPLÉTER : EI / Micro-entreprise / autre]
3) Prestations proposées
Le Prestataire propose des consultations d’astrologie en cabinet et/ou à distance, ainsi que des ateliers, conférences et contenus pédagogiques.
Les prestations ne constituent ni un acte médical ni un suivi psychologique.
4) Commandes et réservation
La réservation peut être effectuée via le Site, par email ou par téléphone.
Toute demande donne lieu à une confirmation écrite (email de confirmation) précisant la date, l’heure et les modalités de la prestation.
5) Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande.
Tarifs indicatifs :
Consultation individuelle : [À COMPLÉTER : XX €]
Atelier collectif : [À COMPLÉTER : XX €]
6) Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé ([À COMPLÉTER : ex. Stripe, PayPal]),
- par virement bancaire ([À COMPLÉTER : coordonnées RIB le cas échéant]),
- ou sur place (espèces/chèque, dans les limites légales).
La prestation doit être réglée avant la réalisation de la consultation, sauf accord particulier.
7) Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins [À COMPLÉTER : ex. 48h] avant la date prévue,
par email à bonjour@celineduval.fr.
Passé ce délai, le montant de la prestation pourra être dû intégralement, sauf cas de force majeure.
8) Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai légal,
ni aux prestations de services d’hébergement, transport, restauration ou loisirs devant être fournis à une date déterminée.
Pour les prestations réservées en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf si la prestation a été réalisée avant la fin de ce délai.
9) Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence. Toutefois, les consultations d’astrologie sont des prestations de réflexion et de guidance
et ne sauraient se substituer à une décision personnelle ou à un suivi médical/psychologique.
10) Force majeure
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas d’inexécution ou de retard lié à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, panne d’électricité, grève, pandémie, etc.).
11) Propriété intellectuelle
Tous les contenus diffusés dans le cadre des prestations (supports, documents, enregistrements, textes, images) demeurent la propriété du Prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
12) Données personnelles
Les données collectées lors des commandes et réservations sont nécessaires à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
13) Médiation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation
en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur compétent : [À COMPLÉTER : Organisme, coordonnées, site web].
14) Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de [À COMPLÉTER : ex. Strasbourg],
sauf dispositions d’ordre public contraires.
15) Contact
Pour toute question relative aux CGV : bonjour@celineduval.fr
Cabinet de consultations d’astrologie – 6 rue de Thann, 67100 Strasbourg, France